LESTA ハンドルロック ステアリングロック の感想（ 口コミ ）
LESTA ハンドルロック ステアリングロック の悲劇
エクストレイルの購入と同時に2019年の7月に購入し使用していました。
約8ヶ月使用していましたが、悲劇が起こりました。
前日まで、普通に使えていましたが
鍵が引っかかって、それ以上先に進まなくなりました。
スペアを使ってやりましたが同じ状況です。
非常にあせって、どうすればよいかわからず購入元に連絡をとることにしました。
最初にカスタマサポートに電話をしたら、留守電でつながりません。
なので、Amazon経由でメールを送ることにしました。
すぐには、返信はこないと思いましたが、なんと15分後に返信が来ました。
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鍵を抜き差しする際に、強引な力で引っ張ってしまうと、
鍵の形（鍵自体もしくはシリンダー内部）が変形してしまう可能性がございます。
また、鍵向きが逆ということもございますので、
上下逆にして一度解除できるかどうかご確認頂いても宜しいでしょうか？
もしこの方法を行っても解除できない場合は、
防錆スプレー等ご使用頂ければ幸いでございます。
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返信内容は、正直ありきたりな内容というか
そもそも、強力な力で引っ張るとと書かれていますが
前日まで普通につかっていたわけですし、急に鍵やシリンダー内部の
形が変わるわけないなと。
上下入れ替えるのはわかりますが、
鍵が逆向きと書いてありますが、そもそも上下ともにどちらでも
解除できますって感じです。
防錆スプレーも実は使っており、引っかかっていて先に進まないので
連絡したのにと。。。。。
ですが、返信くれただけありがたいので、それらの状況を含めて
もう一度連絡しましたが、その後は２日たっても「連絡なし」です。
結果的に「みんなの鍵やさん」を呼んで、解除してもらいました。
原因は、鍵の内部に引っかかっている部分が落ちてきたのか
本当はうえに上がるつくりなのかわからないですが
鍵をヤスリで少し削って引っかかりがなくなり差込できるようになりました。
また、鍵屋さんも防錆スプレーを投入していました。
その後、スペアでも解除できたので、防錆スプレーで動きが良くなったのか
鍵を削って、先まで入ったことにより中が元の状態になったのかわかりませんが
解除されました。
よくよく思い返してみれば、届いて始めて使用したときや
途中使用しているときでも鍵の引っかかりが良くないなと思っていました。
やはりこういうものは、ある程度、信頼性があり何かあったときの
サポートがしっかりしていないと駄目だなと勉強になりました。
上記の商品を購入する方は、私と同じようなことにならないように
気をつけてください。
リスクがあることを認識したうえで購入することをおススメします。
商品自体（デザインなど）は、そんなに悪くはなかったのですが
可用性がないのはアウトです。 今後の使用は止めました。
不幸中の幸いは、１月の終わりに車で旅行にいったのでその時に
ならなくて本当によかった。
今回は、スーパーへの買い物に行けなかったくらいで本当によかったです。
2020/02/11 追記
カスタマセンターから約２日後に返信がありました。
内容は、以下になります。
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ご返事を頂き有難うございます。
また、こちらの確認及びご返事が遅くなり申し訳ございません。
ご状況を伺う限りでは、商品本体に何等かの問題が生じている可能性がございますので
大変恐れ入りますが、鍵の専門家等にご連絡やご対応をお願い出来ますでしょうか？
誠に恐縮ではございますが、このような事態に関しましては
初期不良等ではなく、商品のご使用過程による事が原因かと思われますので
鍵の専門家やその他諸費用につきましては当方にて対応致しかねる事を予めご容赦願います。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
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ブログを書いた直後に返信がありました。
特にブログを見ていないとは思いますが、メールを受信して５分後くらいに
返信しているのにまったく見ていないということは無いかと思いますが２日間放置でした。
また、初期不良がどうのこのと言っており、そもそも、急に鍵が開かなくて
どのような対応をとればよいのか分からない困っているのに
何も返信なしで２日間放置の状況に、正直、不満が残りました。
